Manpower, divisione Business Professional cerca per la filiale italiana di un' azienda spagnola leader nel settore della profumeria e cosmetica un\una Inside Sales Specialist - Full Remote.
Missione del ruolo
Gestire in modo proattivo la relazione telefonica e digitale (e-mail, CRM) con clienti e prospect B2B, promuovendo la raccolta ordini, l’acquisizione di nuovi punti vendita e la fidelizzazione del portafoglio clienti attraverso una vendita consulenziale.
Il ruolo prevede inoltre il coordinamento e il supporto alla forza vendita sul territorio, con l’obiettivo di generare lead qualificati, gestire l’intero ciclo di vendita e rappresentare l’immagine aziendale con professionalità e valore aggiunto in ogni contatto.
Principali responsabilità
Gestione ordini e canale telefonico
Gestire gli ordini telefonici dei clienti che preferiscono questo canale.
Gestire chiamate inbound e outbound con focus su vendita attiva e fidelizzazione.
Interagire con i clienti anche via e-mail, adattando stile e linguaggio al canale scritto.
Generazione e gestione lead
Gestire contatti e lead provenienti da piattaforme digitali (CRM, form web, API), validandoli, qualificandoli e prioritizzandoli.
Generare lead qualificati e registrarli correttamente nel CRM.
Vendita consulenziale e chiusura
Individuare le esigenze del cliente attraverso ascolto attivo e domande consulenziali.
Applicare tecniche di upselling, cross-selling, fidelizzazione e chiusura della vendita.
Gestire le obiezioni trasformandole in opportunità commerciali.
Costruire relazioni di fiducia con i clienti.
Sviluppo punti vendita
Promuovere il posizionamento di espositori e materiali promozionali nei punti vendita più idonei.
Effettuare follow-up fino alla conversione in cliente attivo.
Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
Effettuare attività di follow-up periodiche e strutturate.
Segmentare il portafoglio in base a fatturato e importanza strategica.
Informare i clienti su novità di prodotto e promozioni in corso.
Coordinamento con la rete vendita
Supportare gli agenti sul territorio.
Pianificare visite, monitorarne l’esecuzione e contribuire alla risoluzione delle problematiche.
Favorire una collaborazione continua tra telesales e rete vendita.
Gestione reclami e miglioramento continuo
Gestire reclami e segnalazioni dei clienti fornendo soluzioni rapide.
Condividere informazioni utili per il miglioramento del servizio.
Rispettare procedure e standard qualitativi del Contact Center.
Raccogliere informazioni di mercato su concorrenti, trend e bisogni dei clienti.
Comunicazione del brand
Comunicare in modo coerente i messaggi commerciali aziendali.
Adattare la comunicazione al cliente mantenendo l’identità del marchio.
Promozione dell’autonomia digitale del cliente
Incentivare l’utilizzo dei canali digitali (sito web, chat e altri strumenti) affinché il cliente possa effettuare ordini in autonomia.
Profilo e competenze richieste
Spiccate capacità commerciali e di negoziazione telefonica.
Orientamento al cliente e al servizio.
Capacità organizzative e autonomia nella gestione di un ampio portafoglio clienti.
Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
Attitudine al lavoro di squadra e coordinamento con la rete vendita.
Approccio positivo alla gestione dei reclami.
Familiarità con CRM e strumenti digitali di vendita.
Requisiti:
Titolo di studio: non è richiesto un titolo specifico; costituiscono un plus studi in Vendite, Marketing, Comunicazione o discipline affini.
Esperienza: almeno 2 anni nelle vendite dirette o commerciali, preferibilmente in Contact Center o Customer Service con obiettivi commerciali. Costituisce un plus l’esperienza in telemarketing o vendita consulenziale. È richiesta esperienza in contesti ad alto volume di chiamate e un tasso di conversione superiore al 30%.
Settore: particolarmente apprezzata esperienza nei settori profumeria, beauty, cura della persona o lusso.
Tecnologia: utilizzo fluente di sistemi CRM e capacità di apprendere rapidamente nuovi strumenti.
Inserimento:
Percorso iniziale in somministrazione di 3 mesi finalizzato all'assunzione diretta
Inserimento previsto tra il 1° e il 15 settembre 2026
Orario: Full Time (09.00 – 18.00)
CCNL Commercio, 3° livello | RAL: € 25.000 - 27.000
REQUISITO FONDAMENTALE ESSERE FISICAMENTE SU MILANO, ROMA E NAPOLI
Mansione
Randstad Italia S.p.A., filiale di Napoli, ricerca per affermata agenzia immobiliare sul territorio di Casoria (NA), un Consulente/Agente Immobiliare.
La risorsa verrà inserita in un contesto dinamico e stimolante, con un percorso di crescita strutturato.
Responsabilità
Le tue attività principali saranno:
Sviluppo del portafoglio clienti sul territorio di riferimento.
Acquisizione di nuovi immobili in vendita o in locazione.
Gestione delle richieste dei clienti (acquirenti/venditori).
Conduzione delle trattative di compravendita e locazione, accompagnando il cliente in tutte le fasi.
Competenze
Competenze richieste:
Titolo di studio: Diploma di scuola superiore
Soft Skills: Ottime doti comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata predisposizione al lavoro di squadra.
Motivazione: Forte orientamento alla crescita professionale e al raggiungimento degli obiettivi.
Mobilità: Patente B e disponibilità di un mezzo proprio.
La precedente esperienza nel settore costituisce un plus, ma si valutano con molto interesse anche profili junior senza esperienza
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Consorzio commerciale di energia elettrica e gas ricerca agenti/agenzie.
Pagamento al 25 del mese successivo di produzione.
È garantita la tracciabilità dei servizi.
Per informazioni inviare curriculum o chiamare.
Addetto/a Vendita Settore Telefonia CC Le Porte di Napoli Afragola
Importante azienda di respiro nazionale operante nella distribuzione di telefonia, informatica ed elettronica di consumo, ricerca e seleziona un venditore - promoter per il settore telefonia da inserire nel proprio organico
Addetto Vendita Part Time
La risorsa si occuperà di:
Vendita di beni e servizi relativi alla rete mobile e fissa
Orientamento, assistenza e consulenza alla clientela fornendo tutte le indicazioni necessarie sulla qualità e sulle caratteristiche dei prodotti;
Competenze richieste:
Ottime capacità relazionali e comunicative;
Predisposizione al lavoro per KPI;
Intuito commerciale e capacità di problem solving;
Esperienza pregressa nella vendita diretta di servizi telecomunicazioni e/o elettronica di consumo almeno 6 mesi/1anno;
Disponibilità a orari di lavoro flessibili;
Automunito/moto munito;
Sede di lavoro:
Presso Centro Commerciale Le Porte di Napoli Afragola Napoli
Si Offre:
Contratto di lavoro: Part-time - Tempo determinato.
L'annuncio è dedicato ai candidati residenti o domiciliati nella provincia di riferimento, o zona limitrofa. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Si terranno in prioritaria considerazione candidati tutelati dalla L.68/99
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Sede di lavoro: Di persona
Posizione Ricercata: Marine Sales Manager
Contesto aziendale
Per importante realtà industriale italiana attiva nella progettazione, realizzazione e manutenzione di impianti complessi di refrigerazione e trattamento aria, ricerchiamo un/una Marine Sales Manager da inserire all’interno della Business Unit dedicata al settore navale.
La figura avrà la responsabilità dello sviluppo commerciale del mercato Marine, con particolare riferimento ad armatori, cantieri navali, compagnie di navigazione e operatori del segmento superyacht, gestendo sia clienti esistenti sia nuove opportunità di business.
Responsabilità
La risorsa si occuperà principalmente di:
- Gestire e sviluppare i rapporti commerciali con armatori, cantieri navali e principali operatori del settore.
- Individuare nuove opportunità di business nell’ambito della refrigerazione industriale applicata al settore navale.
- Promuovere nuove installazioni, soluzioni HVAC e tecnologie dedicate al mercato Marine.
- Sviluppare opportunità legate al Service e all’Aftermarket, con particolare attenzione a retrofit, manutenzione e vendita di ricambi.
- Negoziare accordi quadro con clienti strategici e principali gestori di flotte.
- Sviluppare e presidiare i canali commerciali dedicati al settore navale, incluso ShipServ.
- Supportare lo sviluppo del business HVAC nel segmento traghetti.
- Individuare ulteriori opportunità commerciali legate a tecnologie per trattamento CO2, CCU/CCS, idrogeno, BOG criogenici e riduzione delle emissioni.
- Partecipare a fiere, eventi e incontri commerciali nazionali e internazionali.
- Collaborare con Engineering, Project Management e Service nella gestione delle opportunità e delle esigenze del cliente.
Requisiti
Il profilo ideale possiede:
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Chimica e di Processo, Energetica o formazione equivalente.
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli commerciali nel settore Marine/Navale.
- Conoscenza delle dinamiche commerciali legate ad armatori, cantieri e operatori navali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza della lingua francese costituisce un plus.
- Forte orientamento allo sviluppo commerciale e al raggiungimento degli obiettivi.
- Ottime capacità di negoziazione e gestione di relazioni commerciali complesse.
- Approccio consulenziale e capacità di comprendere le esigenze tecniche del cliente.
- Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero.
Inquadramento
Inserimento diretto a tempo indeterminato.
RAL indicativa a partire da €55.000 + benefit, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona individuata.
Sede di Lavoro: Provincia di Bologna
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I nostri valori aziendali sono il cuore di tutto ciò che facciamo e cerchiamo candidati che li condividano e li rappresentino con entusiasmo:
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REQUISITI
· Forte attitudine commerciale e orientamento al cliente
· Dinamicità e flessibilità
· Capacità di comunicazione e ascolto attivo
· Orientamento al risultato
· Passione per la moda e le calzature
· Capacità di lavorare in team e di gestire il lavoro in modo autonomo
· Conoscenza delle lingue straniere (costituisce un plus)
PACCHETTO E BENEFIT
- Retribuzione fissa: tra € 23.560 e € 25.490 (lordi/annui). La RAL specificata è riferita ad un contratto FULL TIME. Per i contratti Part Time la retribuzione sarà proporzionalmente riparametrata. (definita in base a criteri oggettivi e neutri rispetto al genere: esperienza, specializzazione tecnica, seniority)
- CCNL Commercio (14 mensilità) – livello: 5 Livello / 4 Livello
- Orari flessibili
- Bonus periodici legati al raggiungimento di obiettivi personali e di negozio.
- Piattaforma e-learning
- Sconti prodotti AW LAB
- Piattaforma digitale Corporate Benefit dedicata alle convenzioni Aziendali.
La selezione è aperta a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, orientamento sessuale, nazionalità, religione o condizione di disabilità, ai sensi della L. 903/77, del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 216/2003. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
NOTA SULLA TRASPARENZA RETRIBUTIVA
In conformità al D.Lgs. 96/2026 (attuazione della Direttiva UE 2023/970 sulla trasparenza salariale), la fascia retributiva e il contratto collettivo indicati sopra sono definiti secondo criteri oggettivi e non discriminatori. I candidati non saranno tenuti a dichiarare informazioni relative alla retribuzione attuale o precedente in nessuna fase del processo di selezione. Il processo di selezione è svolto in modo non discriminatorio, in conformità alla normativa vigente.
Settore: Vendite
Ruolo: Commerciale/Vendite
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato