Customer Service – Area Tecnica
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda cliente, ricerchiamo un Customer Service - area tecnica
Sede di lavoro: Nola / Caserta
Tipologia contrattuale: Inserimento a tempo determinato o indeterminato
Orario di lavoro: Full-time, Lunedì – Venerdì
Inquadramento retributivo: RAL indicativa € 28.000, CCNL Terziario e Commercio
Responsabilità
Principali attività e responsabilità:
Gestione del ciclo documentale degli Ordini di Lavoro, monitorandone avanzamenti operativi e stati fino alla fatturazione finale.
Verifica della corretta compilazione, archiviazione e costante aggiornamento della documentazione tecnica e amministrativa.
Pianificazione e calendarizzazione degli interventi di assistenza tecnica/service, gestendo priorità, scadenze e urgenze operative.
Interfaccia costante con i fornitori e monitoraggio dell'avanzamento degli interventi esterni.
Monitoraggio degli ordini di acquisto collegati ai servizi per garantirne la puntuale fatturazione.
Controllo formale e riconciliazione delle fatture passive di service per il passaggio alla contabilizzazione.
Competenze
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa in ambito customer service operativo o back office service, preferibilmente in contesti B2B (la provenienza dai settori service tecnico, logistica, automotive o rental costituisce titolo preferenziale).
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo di studio universitario.
Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare del Pacchetto Office (con focus su Excel).
Dimestichezza nell'uso di software gestionali ERP (costituisce plus la conoscenza di Microsoft Dynamics 365 Business Central).
Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al problem solving.
Flessibilità e attitudine al multitasking nella gestione di flussi di lavoro dinamici.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
