Addetto/a Assistenza Clienti
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda operante nel settore dei servizi e della consulenza rivolti a clienti privati e imprese si ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.La figura si occuperà di garantire supporto e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni in modo puntuale e professionale.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o canali digitaliFornire informazioni su servizi, procedure e pratiche aziendaliRisoluzione di problematiche e reclami, nel rispetto delle procedure interneInserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionaliSupporto alle attività amministrative e di back officeCollaborazione con i reparti interni per la gestione delle pratiche.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore (titolo preferenziale)Buone capacità comunicative e relazionaliOttima conoscenza degli strumenti informatici di basePredisposizione al lavoro in team e al problem solvingPrecisione, affidabilità e orientamento al cliente.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesiOrario full-timeFormazione retribuita e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Napoli.
