Sales Assistant Fashion Retail

Dettagli

Descrizione

Introduzione

Gruppo GN, realtà italiana del settore moda specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione di collezioni uomo e donna nei segmenti urban, contemporary e streetwear, ricerca un Sales Assistant per il proprio network retail. La figura sarà inserita all’interno del punto vendita e contribuirà in modo diretto alla customer experience, alla gestione del prodotto e al raggiungimento dei target di vendita, in un contesto multicanale che integra negozi fisici, e-commerce e canale wholesale.
Key responsibilities
Supportare i clienti nel processo di acquisto, garantendo un servizio di vendita assistita efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.
Gestire le operazioni di cassa, inclusi utilizzo POS, sistemi di pagamento elettronici e chiusure di cassa.
Curare l’esposizione del prodotto e il riassortimento scaffali, applicando le linee guida di visual merchandising del brand.
Mantenere ordine, pulizia e corretta organizzazione del punto vendita, assicurando un ambiente coerente con l’immagine del brand.
Gestire resi, cambi e operazioni post-vendita, nel rispetto delle procedure aziendali.
Monitorare lo stock di magazzino, segnalare esigenze di riassortimento e supportare inventari periodici.
Gestire ordini, trasferimenti merce e movimentazioni interne, utilizzando i software di punto vendita.
Supportare le attività e-commerce in store, inclusa la gestione di prenotazioni, ordini online e ritiri in negozio.
Collaborare con il team al raggiungimento degli obiettivi di vendita e dei KPI assegnati.
Requirements
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Sales Assistant o addetto vendita in contesti fashion retail.
Conoscenza operativa delle principali attività di cassa, utilizzo POS e sistemi di pagamento.
Capacità di gestione resi, cambi e operazioni di post-vendita.
Conoscenza basica di visual merchandising e cura dell’esposizione prodotto.
Esperienza nella gestione di magazzino, inventari e riassortimento scaffali.
Utilizzo di software di punto vendita e sistemi gestionali retail.
Familiarità con assortimenti e dinamiche del fashion retail, preferibilmente abbigliamento e streetwear.
Capacità di gestione ordini e trasferimenti merce tra punti vendita.
Conoscenza della lingua italiana a livello C.
Requisiti preferenziali
Diploma tecnico commerciale o formazione affine.
Corsi professionali in vendita retail, visual merchandising, gestione cassa e POS.
Utilizzo avanzato di Excel per reportistica e analisi vendite.
Esperienza con sistemi CRM retail, programmi di loyalty e fidelity card.
Conoscenza di processi di vendita omnicanale e integrazione tra negozio fisico ed e-commerce.
Conoscenza base di piattaforme e-commerce e gestione ordini online.
Conoscenza basica dei prodotti e dei trend streetwear.
Conoscenza della lingua inglese a livello B.

Entrare in Gruppo GN significa lavorare in un contesto dinamico e strutturato, a stretto contatto con il prodotto e con brand dalla forte identità nel panorama urban e contemporary. Se desideri contribuire alla crescita di un gruppo fashion in espansione e valorizzare la tua esperienza nel retail, candidati per far parte del team.